Política de privacidad y protección de datos

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos conforme al RGPD y demás normativas vigentes en España. Consulta también nuestra política de cookies.

Datos recogidos

Recopilamos información necesaria para prestar servicios de automatización con seguridad y eficacia.

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono proporcionados en el formulario.
• Información sobre preferencias y necesidades en soluciones domóticas, enviada durante la consulta.
• Datos técnicos generados al utilizar nuestra web, como direcciones IP, tipo de navegador y cookies.
• Información recopilada tras la instalación y uso de los sistemas, útil para mantenimiento y soporte.

Cómo usamos la información

Usamos tus datos solo para fines relacionados con la consulta, instalación y soporte domótico.

• Procesar y responder consultas o solicitudes recibidas a través de la web.
• Preparar y ejecutar servicios de instalación, integración, soporte o mantenimiento de sistemas.
• Mejorar y adaptar nuestros servicios según hábitos, resultados y preferencias recopilados.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de seguridad establecidos en la normativa RGPD.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos se basa en tu consentimiento explícito y en obligaciones contractuales.

Solo trataremos datos tras recibir consentimiento expreso y los almacenaremos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad indicada. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.

Con quién compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligaciones legales.

• Servicios técnicos externos necesarios para instalar, mantener y asegurar los sistemas domóticos contratados, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales si fuese imprescindible para el cumplimiento normativo.
• Proveedores informáticos que alojan nuestra plataforma y sistemas, siempre con protección adecuada.

Seguridad de datos

Empleamos cifrado, cortafuegos y controles de acceso para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida accidental. Se aplican procedimientos internos, revisados regularmente.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación sobre tus datos.

• Solicitar copia de los datos personales almacenados.
• Rectificar datos incompletos o inexactos bajo nuestra custodia.
• Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento en circunstancias previstas por el RGPD.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra web emplea cookies analíticas y funcionales para mejorar experiencia y servicio. Puedes consultar más detalles en la política de cookies.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre tus derechos o sobre la protección de datos, puedes escribirnos por correo electrónico, teléfono o dirección postal.

Actualizaciones y cambios de política

La presente política puede modificarse según requerimientos legales y técnicos. Si hay cambios importantes, se notificará en esta web.